to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması üzerinden Coconut Momordica adlı ürünü 1 Şubat’ta sipariş ettim. Diyetisyenimin önerisiyle, diyet sürecimde destek olarak kullanmak için aldığım bu ürünü bir an önce kullanmak isterken, siparişim bir türlü elime ulaşmadı.
Her gün teslimat tarihi ötelendi, sürekli farklı günler gösterildi. 4 Şubat’ta sisteme baktığımda “iki iş günü içinde teslim” denilmesine rağmen bugün 6 Şubat oldu ve hâlâ ürünüm gelmedi. 498 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 10926356405.
Kargoya bir türlü ulaşamıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve bu belirsizlik yüzünden ciddi anlamda strese girdim. Diyetime bu ürün olmadan başlamak zorunda kaldım, fakat ürünü bir an önce kullanıp fayda görmek istiyorum. Bu kadar oyalama ve teslimatın sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur hissediyorum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse iptal ve ücret iadesinin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
10 Kasım’da verdiğim 252611449138 numaralı siparişim, 12 Kasım’da Kolay Gelsin tarafından beni arayarak teslimat kodu ile teslim edildiği bildirildi. Ancak aynı gün teslim almak için gittiğimde kargomun orada olmadığını ve herhangi bir kuryenin gelmediğini öğrendim. Teslimatın yanlış adrese yapılıp ...
1 Ekim’de Trendyol üzerinden Momordica satıcısından aldığım ürün, Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram: 256027191659. 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, ürün halen elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “depoda bekliyor” olarak gözüküyor. Bugün 11 Ekim ve aradan geçen süreye rağmen ...
Kolay Gelsin firması ile ilgili olarak aynı üreticiden iki kez sipariş verdim ve her iki gönderim de Kolay Gelsin tarafından taşındı. Her iki siparişim de tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Özellikle ilk gönderide cumartesi günü aranarak “birkaç sıkıntı var, pazartesi elinizde olacak” denildi; a...
28 Kasım’da verdiğim ve takip numarası 153736404 olan siparişim bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 5 Aralık’tan bu yana sistemde kargom iki günde bir “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma teslimat yapılmıyor. Bu süreçte defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Her s...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve takip numaraları 265193793546 ve 169987650 olan iki ayrı kargomun teslim tarihi 4 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, kargolarım günlerdir şubede bekletilmekte ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmamaktadır. Adresimde herhangi bir sorun bulunmamasına rağmen ev...
Yorumlar