Siparişimin Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Stres Yaşıyorum

Kolay Gelsin firması üzerinden Coconut Momordica adlı ürünü 1 Şubat’ta sipariş ettim. Diyetisyenimin önerisiyle, diyet sürecimde destek olarak kullanmak için aldığım bu ürünü bir an önce kullanmak isterken, siparişim bir türlü elime ulaşmadı.

Her gün teslimat tarihi ötelendi, sürekli farklı günler gösterildi. 4 Şubat’ta sisteme baktığımda “iki iş günü içinde teslim” denilmesine rağmen bugün 6 Şubat oldu ve hâlâ ürünüm gelmedi. 498 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 10926356405.

Kargoya bir türlü ulaşamıyorum, net bir bilgi verilmiyor ve bu belirsizlik yüzünden ciddi anlamda strese girdim. Diyetime bu ürün olmadan başlamak zorunda kaldım, fakat ürünü bir an önce kullanıp fayda görmek istiyorum. Bu kadar oyalama ve teslimatın sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur hissediyorum.

Siparişimin acilen teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse iptal ve ücret iadesinin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.