to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Royal Platinum Store isimli mağazadan iki adet erkek parfümü siparişi verdim (Sipariş No: 9845620011). Siparişimi Kastamonu/Merkez adresine yönlendirdim ve ödememi kredi kartı ile toplam 570 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini üç kez arayarak destek talebi oluşturdum fakat her seferinde sonuçsuz kaldı. Kargo şirketi olan Kolay Gelsin firmasını aradığımda ise "Satıcı ile görüşün" denilerek yardımcı olunmadı. Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak farklı yerlere yönlendirildim. Şu ana kadar tarafıma hiçbir çözüm önerisi veya geri dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 313 TL tutarında bir BB krem satın aldım. Siparişim kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. 22 Eylül'de kolay gelsin tarafından dağıtım kodu SMS'i aldım, ancak aynı akşam kargo şirketi tarafından aranarak kargomu bulamadıklarını söylediler. O günden bu y...
Kolay gelsin Kargo firması ile Trendyol üzerinden sipariş ettiğim iki ürünüm (takip numarası: 255000632065) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimden biri 1.034,95 TL, diğeri ise 1.055,51 TL tutarındadır. Kargo, Artvin Merkez adresime 4 gün boyunca gelmiş olmasına rağmen sürekli “dağıt...
06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mavi marka kot pantolon, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 16 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 253908984599. Teslimat adresim Mardin Artuklu olmasına rağmen, ürünüm halen elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Trendyol hem de Kolay ...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 8880026157245884. Teslimat adresim Bornova, Karacaoğlan Mahallesi olarak belirtilmişti. Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer bir sorun y...
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 253366032422 takip numaralı ayakkabı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. O gün evde olmadığım için kurye ile görüştüm ve kargoyu kapının önüne bırakmasını rica ettim. Kurye de bıraktığını söyledi. Ancak eve döndüğümde kargom ortada yoktu. Önc...
Yorumlar