to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Mudo’nun internet sitesinden verdiğim, Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 3124731986912601 numaralı siparişim, 163915145 takip koduyla 06 Ocak 2026’da kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen iki gün boyunca taşıma statüsüne bile geçirilmedi. Buna rağmen sistemde teslim tarihi 14 Ocak 2026 olarak görünüyor ve üç gün içinde teslim taahhüdü bulunan bir kargo firmasının bu şekilde davranmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Mudo firması da kargo firmasıyla iletişime geçip mail atmasına rağmen Kolay Gelsin tarafında hiçbir somut adım atılmadı. WhatsApp ve telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri, herhangi bir aksiyon alamayacaklarını, kargonun sistemde yazan teslim zamanında geleceğini ve dağıtım ekibi ile irtibata geçemediklerini söylemekle yetindiler. Bu süreçte ne kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de teslimat tarihinin öne çekilmesi için bir çözüm sunuldu.
Hem Mudo’nun hem de Kolay Gelsin’in bu sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Ürünlerimin en kısa sürede, bekletilmeden ve ek bir gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini, sürecin acilen incelenerek gerekli aksiyonların alınmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mudo üzerinden birkaç adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 3092933582319172, teslimat numaram ise 154869320’dir. Bu siparişler Kolay Gelsin kargo firması tarafından sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafımıza hiçbir kargo ulaşmadı. Teslimat adresi olarak eşimin ofisini seçmişt...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 160586068 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat ve iletişim sorunu yaşıyorum. Satıcı firma paketi 23 Aralık’ta Kolay Gelsin’e teslim etti ve kargo takip sayfasında teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. O gün evde olmayacağımız için sistem üz...
Mudo.com.tr üzerinden verdiğim kıyafet siparişim 4 Aralık 2025’te Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 10 Aralık 2025 olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Günlerdir beklememe rağmen ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Tesli...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
12 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firmasına verilen, 254443770348 gönderi numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 17 Aralık olarak görünmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kargo hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Canlı destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen net ve doyurucu bir bilgi alamadı...
Yorumlar