Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kuryenin İzin Almadan Kargoyu Başkasına Bırakması

Bugün Kolay Gelsin Kargo ile teslim edilmesi gereken, takip numarası 172442912 olan gönderim için evde olmama rağmen kargom bana teslim edilmedi. Kuryenin, kargoyu beni aramadan ve kapımı çalmadan, tanımadığım bir kişiye veya adrese bıraktığını öğrendim.

Evdeyken kargomun bana teslim edilmemesi ve iznim olmadan başka birine bırakılması nedeniyle mağdur oldum. İstanbul Üsküdar’da yaşanan bu durumun acilen düzeltilmesini, kargomun bırakıldığı yerden geri alınarak en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin’in bu dikkatsiz teslimat nedeniyle gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.

16 Şubat 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sevgili Fatih E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Sevgili Fatih E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurye Onayım Olmadan Teslimat Tarihini Değiştirdi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Göksu

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı aldım,...

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri