to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, hatta adreste olduğumu sistem üzerinden teyit ettim ve kurye de evimin yakınlarındaydı. Buna rağmen kısa süre sonra telefonuma, sanki ben talep etmişim gibi, teslimat tarihinin 2 gün sonraya ertelendiğine dair mesaj geldi. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım.
Kurye, hiçbir onayım olmadan kendi inisiyatifiyle teslim tarihini değiştirmiş durumda ve bu nedenle kargom bekletiliyor. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, firmadan konuya dair hiçbir şekilde ilgilenildiğini hissetmiyorum.
Takip numarası 158196812 olan kargomun İstanbul Ataşehir adresime en kısa sürede, bekletilmeden teslim edilmesini ve kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul içi bir gönderim olmasına rağmen, alıcısı olduğum kargo 5 gündür tarafıma teslim edilemedi. Buna rağmen tarafıma defalarca “2 saat içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz” şeklinde SMS gönderiliyor, anca...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
İstanbul’da Kolay Gelsin kargo ile defalarca teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bugün teslim edileceği belirtilen, takip numarası 152828589 olan kargom için sabah gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi, akşam 17.36’da ise bu kez 2 saat içinde teslim edileceği mesajını aldım. Buna güvenerek bütün ...
Kolay gelsin kargomun 155518489 takip numaralı gönderisinin teslimat tarihi bugün görünürken, benden hiçbir onay alınmadan teslimat günü yarına ertelendi. Ben herhangi bir talepte bulunmadığım halde, teslimat günümün keyfi şekilde değiştirilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca bu durum ilk kez yaşanmıyor...
Yorumlar