Kargom Teslim Edilmiyor, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Göksel
27 Ekim 2025 12:29
736
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslimat Tarihinin İzinsiz Değiştirilmesi Ve Kargonun Adrese Getirilmemesi
Buket
05 Aralık 2025 19:50
267Kolay gelsin kargomun 155518489 takip numaralı gönderisinin teslimat tarihi bugün görünürken, benden hiçbir onay alınmadan teslimat günü yarına ertelendi. Ben herhangi bir talepte bulunmadığım halde, teslimat günümün keyfi şekilde değiştirilmesini kabul etmiyorum.
Ayrıca bu durum ilk kez yaşanmıyor. Bir önceki gönderim de yine tarafıma hiç getirilmeden, eve uğranılmadan teslim edilmedi olarak işlenip iade edildi. Kargocu eve gelmiyor, teslimat yapılmıyor ama sistemde teslim edilememe ve tarih değişikliği gibi işlemler yapılıyor.
Konu ile ilgili olarak kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlara cevap verilmedi. Teslimat tarihlerimin izinsiz değiştirilmemesini, kargolarımın gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu tekrar eden mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
05 Aralık 2025 19:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)
06 Aralık 2025 18:42
Benzer Şikayetler
Kargo Teslimatında Keyfi Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Eren
28 Kasım 2025 10:51
406Kolay Gelsin kargomun teslimat süreci tam bir fiyasko durumunda. 27 Kasım Perşembe günü teslim edilmesi gereken 153058285 takip numaralı gönderim, sadece yaklaşık 50 metre ötedeki adres değişikliğim yüzünden keyfi bir şekilde erteleniyor. Adresim sisteme güncel ve doğru şekilde uygulama üzerinden gi...
Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve Zamanında Teslim Sorunu
Enis
04 Aralık 2025 10:10
1.524Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
1 Destek
2 Yorum
Mihrace sonucu yetersiz buldu
Kolay Gelsin Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Mihrace
06 Ağustos 2025 16:07
698Kolay Gelsin firması ile gönderilen standart kargomun teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 251025758140 takip numaralı kargomun geliş süreci zaten oldukça uzamıştı. Teslimat günü, aynı bahçe içinde bulunan ve hemen bitişikteki başka bir binaya kargo bırakılırken, benim kargom için eve ...
1 Destek
Kolay Gelsin Teslimat Tarihi Değişikliği Talebim Reddedildi, Esneklik Sağlanmadı
Zeynep
05 Aralık 2025 16:03
79Kolay Gelsin kargomun 155494228 takip numaralı gönderisi için teslimat gününü pazartesi olarak görünmesine rağmen, o gün evde olmayacağımı belirterek teslimat tarihinin cumartesiye alınmasını talep ettim. Ancak teslimat gününün sözde sabit olduğu ve bu tarihin kesinlikle değiştirilemeyeceği söylendi...
Yorumlar