to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile Ankara Etimesgut bölgesine teslim edilmek üzere gönderilen ve takip numarası 172875966 olan kargom, 18.02.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, teslimat tarihi de sürekli erteleniyor.
Şikayetimle ilgili 31668721 numaralı talep açıldı; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini 5–6 kez aramama rağmen, her seferinde yalnızca “Talep oluşturduk, dönüş sağlanacak” şeklinde robotik yanıtlar alıyorum. Görüştüğüm her gün, kargomun ertesi gün teslim edileceği söyleniyor; fakat bugün de yine “Yarın teslim edilecek” denilerek süreç uzatılmaya devam edildi.
Bu süreçte her gün evde kargo beklemek zorunda kaldığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, sürekli ertelenen teslimat ve sonuçsuz kalan talep süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrarlanmamasını ve en kısa sürede yetkili bir kişinin beni telefonla arayarak bilgilendirmesini istiyorum.
Kolay Gelsin firması tarafından gerçekleştirilen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Tahmini teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen kargom, 3 Şubat’tan bu yana Kolay Gelsin Ankara Etimesgut şubesinde beklemekte ve iki gündür “dağıtıma çıkarılmadı” şeklinde görünmektedir. Ka...
Kolay Gelsin aracılığıyla 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 169838022 takip numaralı gönderim Ankara Yenimahalle adresine gelmesi gerekirken günlerdir teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede paketimin şubede bekletildiği sö...
Müşteri olarak, Kolay Gelsin kargo firmasının Ankara bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. 264861105900 takip numaralı kargom 03.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’tan teslim alındı ve dağıtım şubesi olan Sincan’a ancak 04.02.2026 günü ulaşabildi. Aynı gün teslim edilmesi gerekirken karg...
Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen kargom 30 Ocak Cuma günü verilmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. 10185410962 takip numaralı gönderim 2 gündür Ankara Etimesgut dağıtım merkezinde bekliyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. İlk başta tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünürken dah...
Yorumlar