Kolay Gelsin'de 6 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Oyalayıcı Yanıtlar

Kolay Gelsin ile yapılan kargo teslimatımda ciddi bir gecikme yaşadım. Kargom, normal teslim süresinin çok üzerinde olacak şekilde yaklaşık 6 gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süre içinde her gün Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde, “bugün”, “yarın” gibi oyalayıcı ve net olmayan yanıtlar aldım. Buna rağmen teslimatım bir türlü gerçekleştirilmedi ve süreç boyunca bana hiçbir açıklayıcı bilgi verilmedi.

Bu yaşadığım durum nedeniyle artık bir beklentim ya da özel bir talebim bulunmuyor. Ancak aynı mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için Kolay Gelsin’in teslimat ve bilgilendirme süreçlerini gözden geçirmesini ve gerekli iyileştirmeleri yapmasını istiyorum.