Kolay Gelsin Yanlış Adrese Teslimat Ve Ağır Paket Taşıma Reddi

Kolay gelsin kadar kötü çalışanı olan bir firma görmedim. Bugün saat 12:54 civarında teslim edilmesi gereken ve açıkça daire numarama kadar yazan adresime gelmesi gereken kargom, evde olmama rağmen Pursaklar Belediye Caddesi No:35 adresindeki bir kuruyemişçiye teslim edilmiş. Teslimat kaydında da bunun açıkça göründüğü bir ekran görüntüsü bulunmaktadır ve teslim alan kişi benim ailemden ya da tanıdığım birisi değildir.

Üstelik üç parça olan gönderimi “ağır” bahanesiyle daireme çıkarmayı reddettiler ve ben paketi tek başıma yukarı taşımak zorunda kaldım. Kargo firmasının görevi, adresimde beni bulamadıkları durumda bile en azından beni aramak veya kapıma kadar gelmeyi denemek iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan markete teslim edilmesini ve kata çıkarılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kargolarımın adresimde, daireme kadar getirilerek teslim edilmesini, bu yaşanan olayla ilgili olarak da hem ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını hem de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için dağıtım ekibinizin bu konuda açıkça bilgilendirilmesini istiyorum. Ağır çıkartamam diye bir şey yok; sen onu benim adresime teslim etmek zorundasın. Eğer beceremiyorsanız, bu işi yapmayın; sizi gereken her yere, her şekilde kötüleyeceğim, müdürlüğümü gidermediğiniz sürece.