to read complaints and reviews, or file yours.1
Kolay Gelsin Teslimatında Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
16 Eylül 17:5166
N11 üzerinden kumsalyedekparça mağazasından Citroen c4 oto paspas siparişi verdim. Siparişimi 6 Eylül’de oluşturmama rağmen bugün 16 Eylül olmasına karşın, N11’in anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması ürünü hâlâ teslim etmedi ve sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor.
Bu süre içinde Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece kargonun yolda olduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de somut bir çözüm üretildi. Günlerdir aynı açıklamalarla oyalandığımı düşünüyorum.
Oto paspas siparişimin Kolay Gelsin tarafından hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
