Kolay Gelsin Teslimat Tarihi İzinsiz Değiştirildi Ve Ertelenerek Amazon Siparişim Mağdur Oldu

Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim, kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere 204885286 takip numarasıyla işleme alındı. Siparişim için sistemde 11 Temmuz 2026 tarihi teslim tarihi olarak görünürken, hiçbir onayım ve talebim olmadan randevu teslim tarihim, bilgim dışında, 13 Temmuz 2026’ya uzatıldı ve ardından teslimat daha ileri bir tarihe ertelendi.

Teslimat tarihinin isteğim dışında ve haber verilmeden önce uzatılıp sonra ertelenmesi hem planlarımı bozdu hem de siparişimi zamanında kullanmamı engelledi. Konu hakkında kolay gelsin ile görüştüm; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve teslimatın yeni net tarihiyle ilgili de açık bir bilgilendirme alamadım.

Randevu tarihinin ilk taahhüt edilen teslim tarihine en yakın şekilde öne çekilmesini, mümkünse en kısa sürede teslimatın gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.