Kolay Gelsin Teslimat Sorunu Ve Saygısız Kurye Davranışı

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım saygısız ve sorumsuz teslimat süreci hakkında şikayetçiyim. 231521556 takip numaralı Amazon gönderim 1 Kasım 2026 saat 12.05’te dağıtıma çıktı olarak göründü. Ancak ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme SMS’i aldım. Buna rağmen saat 12.30’da “adreste bulamadık” şeklinde SMS geldi ve kargom teslim edilmedi.

Sisteme yüklenen teslimat fotoğrafında ise kurye, parmağıyla kamerayı kapatarak hiçbir şekilde adresi göstermeyen anlamsız bir görsel yüklemiş. Bu durum hem adresime hiç gelinmediği izlenimi veriyor hem de müşteriye karşı alaycı ve ciddiyetsiz bir yaklaşım anlamına geliyor. Tüm gün adresimde olmama rağmen hiçbir kapı çalınmadı, hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Bu yaşananlar nedeniyle Kolay Gelsin’den, ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca 231521556 takip numaralı kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede eksiksiz ve düzgün bir şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum.