to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Yanıtı
Uğur
Kolay Gelsin21 Nisan 15:55176
Dyson’dan satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin tarafından cumartesi günü kargoya verildi ve dün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin sisteminde kargonun 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildiği için dünden beri özellikle evde bekliyorum.
Bu gecikmeyle ilgili hem Kolay Gelsin hem de Dyson ile iletişime geçtiğimde bana sadece beklemem söyleniyor, herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Teslimat saati verilip yerine getirilmemesi ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir yanıt alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
