to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin tarafından cumartesi günü kargoya verildi ve dün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin sisteminde kargonun 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildiği için dünden beri özellikle evde bekliyorum.
Bu gecikmeyle ilgili hem Kolay Gelsin hem de Dyson ile iletişime geçtiğimde bana sadece beklemem söyleniyor, herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Teslimat saati verilip yerine getirilmemesi ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir yanıt alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat sürecinden son derece mağdur oldum. 30 bin TL değerinde Dyson marka ürünümün 3 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak o gün kargo getirilmedi. Ertesi gün bu kez “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde bir mesaj aldım, fakat belirtilen süre içinde yine...
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen Dyson kargom, belirtilen teslimat tarihinde elime ulaşmadı ve şu an itibarıyla 3 gündür gecikmiş durumda. Gönderi numaram 183450363’tür. Bu süre içinde Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. 4 Nisan tarihinde saat 09.00 ile 20.00 arasınd...
11 Ekim 2025 tarihinde Dyson Türkiye’den gönderilen ürünümün Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesini bekledim. Sabah 09.00’dan akşam 18.00’e kadar evde olmama rağmen, her mesajda “2 saat içerisinde adresinizdeyiz” denilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Akşam saat 21.30 civarında ise, ü...
Kolay Gelsin firmasının İstanbul Çekmeköy bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dyson’dan sipariş ettiğim ürün 11 Mart’tan bu yana “teslim edilecek” denilmesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 12 Mart, 13 Mart, 14 Mart şeklinde teslimat tarihi sür...
Yorumlar