to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasının İstanbul Çekmeköy bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dyson’dan sipariş ettiğim ürün 11 Mart’tan bu yana “teslim edilecek” denilmesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 12 Mart, 13 Mart, 14 Mart şeklinde teslimat tarihi sürekli ertelendi ve halen ürün elime geçmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin olmadığı söylendi. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu, ayrıca gerekirse kamera kaydı ile de kanıtlayabileceğimi ilettim. Bunun üzerine ertesi gün teslimat yapılacağı söylendi, ancak yine hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Üstelik teslimat adresi olarak verdiğim iş yeri 7/24 açık olmasına rağmen, ne gelen oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı.
Sürekli ertelenen teslimat ve çelişkili açıklamalar nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Dyson’dan kargoya verilen ürünümün artık vakit kaybetmeden teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım aksaklıklar için firmadan açık bir açıklama ve özür bekliyorum.
Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen Dyson ürünüm, 6 Ocak 2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen Dalaman/Muğla adresime hâlen teslim edilmedi. Bölgeme teslimat günlerinin Pazartesi, Çarşamba ve Cuma olduğu bilgisi verilmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmıyor. Kargo takip ...
Dyson’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin firması tarafından taşınıyor ancak teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Siparişim 147273080 takip numarasıyla 3 gündür her gün teslimat tarihi ileriye ertelenerek güncelleniyor ve halen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir....
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen Dyson kargom, belirtilen teslimat tarihinde elime ulaşmadı ve şu an itibarıyla 3 gündür gecikmiş durumda. Gönderi numaram 183450363’tür. Bu süre içinde Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. 4 Nisan tarihinde saat 09.00 ile 20.00 arasınd...
11 Ekim 2025 tarihinde Dyson Türkiye’den gönderilen ürünümün Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesini bekledim. Sabah 09.00’dan akşam 18.00’e kadar evde olmama rağmen, her mesajda “2 saat içerisinde adresinizdeyiz” denilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Akşam saat 21.30 civarında ise, ü...
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat sürecinden son derece mağdur oldum. 30 bin TL değerinde Dyson marka ürünümün 3 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak o gün kargo getirilmedi. Ertesi gün bu kez “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde bir mesaj aldım, fakat belirtilen süre içinde yine...
Yorumlar