Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Kolay gelsin, kargo firması 164638332 numaralı kargomu evde olduğumu teyit ettiğim halde arabadan bile inmeden kargoyu bırakmadan gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hemen araca ulaşıp halledeceğini söylüyor; daha sonra aradığımızda da telefondaki başka biri adreste eksiklik var diyor. Cadde adı, apartman numarası ve daire numarası yazıyor ama apartman adı yokmuş. Gerçekten akıl tutulması yaşıyorlar ve bu mazerete inanmamızı bekliyorlar. Bu kadar iş bilmez insanı arasanız bir araya getiremezsiniz. Ve bu arada kargo görevlisi benim karşımdaki apartman fotoğrafını çekip gönderiyor; yani cadde ve sokakta apartman numaralarının bir tarafta çift, bir tarafta tek numaralardan oluştuğunu bile bilmiyor.

1 Destek
12 Ocak 09:19 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sevgili Duru B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Sevgili Duru B, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 13.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargo Firmasının Yanıltıcı Ve Sorumsuz Davranışları

Kolay gelsin. Kargo firması, yalan beyanlarla müşteriyi yanıltmakta, adrese geldiğini iddia ederek henüz inşaat halindek...

5
Çözüldü

Kolay Gelsin Kargo Çalışanı Kargomu Araç İçinde Kaybetti

"Bir gün geç elime ulaştı kargom fakat kargocu arkadaş aracın en önüne koyduğunu ve dün bulamadığını söyleyerek özür diledi. Çağrı merkezi ve kurye arasında en azından SMS yolu ile iletişim olsa iyi olur. Teşekkürler..."

Kolay Gelsin Kargo Çalışanı Kargomu Araç İçinde Kaybetti

Kolay Gelsin Yanlış Numara Yüzünden 1 Ay Beklenen Kargo Mağduriyeti

Yaklaşık 1 ay önce Amazon'dan ürün sipariş verirken telefon numaramın son rakamını yanlış yazmışım, 1 aydır kargonun gel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kolay Gelsin Şikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Kolay GelsinŞikayetçiyim Teslimatım Başka İl'e Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Derya
Kolay Gelsin İle Kütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Kolay Gelsin İleKütahya Porselenden Gelen Kırık Ürün!

Profil fotoğrafı
Uğur
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi!

Kolay GelsinKargo Gecikmesi!

Profil fotoğrafı
Pınar
Kolay Gelsin Özensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Kolay GelsinÖzensiz Kargo Ve Eksik Teslimat

Profil fotoğrafı
Nazife
Kolay Gelsin Eski Adrese Teslimat Yaptı!

Kolay Gelsin EskiAdrese Teslimat Yaptı!

Profil fotoğrafı
Emine
Kolay Gelsin Ürün Teslim Edilmedi!

Kolay Gelsin ÜrünTeslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri