to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
Kolay gelsin, kargo firması 164638332 numaralı kargomu evde olduğumu teyit ettiğim halde arabadan bile inmeden kargoyu bırakmadan gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hemen araca ulaşıp halledeceğini söylüyor; daha sonra aradığımızda da telefondaki başka biri adreste eksiklik var diyor. Cadde adı, apartman numarası ve daire numarası yazıyor ama apartman adı yokmuş. Gerçekten akıl tutulması yaşıyorlar ve bu mazerete inanmamızı bekliyorlar. Bu kadar iş bilmez insanı arasanız bir araya getiremezsiniz. Ve bu arada kargo görevlisi benim karşımdaki apartman fotoğrafını çekip gönderiyor; yani cadde ve sokakta apartman numaralarının bir tarafta çift, bir tarafta tek numaralardan oluştuğunu bile bilmiyor.
Sevgili Duru B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Duru B, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 13.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
