to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den online olarak yaklaşık 1.350 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim ve ürünüm 10 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi. Ancak Kolay Gelsin tarafından bana ne bir takip kodu ne de bilgilendirme mesajı geldi, kargom dağıtıma bile çıkmadan 15 gün süreçte kalıp iade sürecine girmiş ve buna dair de hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Teslimat adresimde gün içinde ulaşılabilir olmama rağmen kargonun durumu hakkında ne arandım ne de bilgilendirildim. Ürünün iade sürecine girdiğini sonradan öğreniyorum ve elime hiç ulaşmamış bir kargo için hâlâ inceleme yapılacağı söylenerek süreç uzatılıyor. Mavi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde özür dilediler, ancak Kolay Gelsin tarafında hiçbir şekilde dönüş yapılmaması ve bu kadar sorumsuz bir süreç işletilmesi beni mağdur etti.
Elime hiç ulaşmayan ürünümün yeniden, ek bir ücret talep edilmeden ve bu kez düzgün bir bilgilendirme süreciyle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kolay Gelsin’in bu konuda sorumluluk alarak gerekli incelemeyi hızla tamamlamasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Mavi’nin resmi internet sitesi üzerinden bir pantolon satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildi. Sipariş ve kargo takip numaram 261038928067’dir. Ancak gönderinin kargoya verilmesinin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafım...
06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mavi marka kot pantolon, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 16 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 253908984599. Teslimat adresim Mardin Artuklu olmasına rağmen, ürünüm halen elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Trendyol hem de Kolay ...
Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından 11/11/2025 tarihinde teslim edilecekti. Kargo takip numaram: 148487471. Teslimat günü olan 11/11/2025’te “adresinize geliyoruz” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, adresime uğranmadı ve “geldik, ancak...
27 Mart tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve takipte 31 Mart tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen Aydın Kuşadası’ndaki adrese ürünlerim hala teslim edilmedi. Sistemde teslim gözükmesine rağmen ne ü...
Mavi’nin online mağazasından 8 Şubat tarihinde eol9377615 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım ve hızlı teslimat için Kolay Gelsin kargo firmasını seçtim. Sipariş tutarı 2.863 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kolay Gelsin, 171023736 takip numaralı gönderimde teslimat tarihini defalarca...
Yorumlar