to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Adres Geri Bildirimi
Kolay gelsin firması. Sipariş no: 10891145609. Şube dağıtıma çıkarıldı diye çok uzun süredir gönderiniz teslim edilemedi diyor. Süreci uzatmak için sürekli adres hatalı gibi beni arayıp adresimi güncelliyorlar, sanki adres hatasından getiremiyorlar gibi davranıyorlar ancak firma hatalı şekilde bana ürünlerimi günlerce teslim etmiyorlar, daha önceki siparişlerimde de aynı şey yaşandı, bununla da ilgili şikayet yazmıştım. Bazı ürünlerim de kargo sebepli iade oluyor. Kesinlikle kabul edilemez bir durum, firmaların karlılığına ve müşterilere zarar veriyorlar. Hiçbir kargo firmasında bu problemi yaşamıyorken kolay gelsin'de bu problemi her siparişimde yaşıyorum. Kolay gelsin kullanan firmalardan sipariş oluşturmamaya özen gösteriyorum. Bir daha bu durumu yaşadığım durumda CİMER'e başvuracağım. Şişli şubesi her seferinde aynı şeyi yapıyor, müşteri temsilcileri hiçbir şekilde destek olmuyor anlıyoruz vs demekten başka. Hiçbir kargoda bunu yaşamıyorum, özellikle firma kolay gelsin olduğunda ürünü iptal etmeye başladım. Gördüğüm en kötü deneyimi her seferinde yaşatıyorsunuz.
Sevgili Helin Ekinci Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Helin Ekinci Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
