Kampanya Koşullarındaki POS Şartı Gizli Kalınca 400 TL MaxiPuan Alamadım

Türkiye İş Bankası ile Petrol Ofisi’nin ortaklaşa düzenlediği, 16 Mayıs–30 Haziran tarihleri arasında farklı günlerde 4 defa anlaşmalı istasyonlardan akaryakıt alımı yapılması halinde 400 TL MaxiPuan kazanılacağı kampanyaya İşCep ve Petrol Ofisi uygulaması üzerinden kayıt oldum. Kampanya koşullarına uymak için özellikle belirtilen tarihlerde, tutarlara dikkat ederek ve İş Bankası Maximum kredi kartımı kullanarak yakıt alışverişi yaptım.

16 ve 22 Mayıs’ta İstanbul Tuzla Mirap Aydınlı istasyonunda, 26 Mayıs’ta Aksaray Abaylar istasyonunda ve 30 Mayıs’ta Ankara Emin Petrol istasyonunda olmak üzere toplamda yaklaşık 9.400 TL tutarında yakıt alımı gerçekleştirdim. Ancak kampanya bitmesine ve harcamalarımın üzerinden süre geçmesine rağmen MaxiPuan yüklemesi yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak bankayı aradığımda, bu harcamaların ilgili istasyonlarda İş Bankası pos cihazından çekilmediği için kampanyaya uygun sayılmadığı belirtildi. Kampanya koşullarında bu detay açık ve görünür şekilde belirtilmediği için, bir müşteri olarak istasyonda hangi bankanın pos cihazından çekim yapıldığını bilme veya kontrol etme şansım yok. Böyle bir ayrıntının müşteriye yüklenmesi hakkaniyetli olmadığı gibi, kampanyanın ruhuna da aykırı olduğunu düşünüyorum. Böyle olacağını bilsem yakıt alışverişlerimi farklı firmalardan yapardım.

Kampanya koşullarını yerine getirdiğime inandığım bu harcamalarımdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve taahhüt edilen 400 TL MaxiPuan’ın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.