to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması ile yaşadığım bu 3. Sorun. Önceden birkaç sefer adresime siparişlerimi teslim ettiler. Ancak şu son 3 siparişte sıkıntı var. İlki 2 hafta sonra zar zor teslim edildi. Bölge müdürü aradı birkaç sefer yarın ben bizzat teslim edeceğim dedi ama sözünde durmadı. Başka biri birkaç gün sonra ancak teslim edebildi monitörü. Sonra yine başka bir kargoyu Kolay Gelsin'e vermişler. Onu da gidip bilmediğim uzak bir adrese bıraktılar. Birden fazla sipariş olmasaydı gidip almayacaktım mecburen gidip almak zorunda bıraktılar beni, yurt dışından geliyordu. Bir de mecbur kaldım. Şimdi yine başka bir sipariş teslim tarihi bugün yani 30 mayıstı ama yan firmasına verdiler. Kargoyu ve 3 hazirana çevrildi süre. 3 Haziran günü de bir tane marketten almam gerekecekmiş 5 dakika sonra bağlanabildiğim müşteri hizmetleri zorla verdi o cevabı. "Adresinize dağıtım olmadığı iletilmiştir. İlgili teslimat noktamızdan gönderinizi teslim almanız gerekmektedir." dedi bana. Muratlı denen ilçeye ben hayatımda 2-3 kere gitmişimdir çok alakasız bir yerde adres. Ben siparişi verirken de şuna güvendim "Siparişiniz taşıma anlaşması kapsamında kargo firması tarafından daire kapınıza kadar teslim edilecektir, kuryeden siparişinizi daire içerisine bırakmasını talep etmeyiniz." aynı böyle yazıyor. E hani adrese teslim ediliyordu? Sevmedikleri başka kargo firmaları bile evime haftada bir olsa bile siparişleri getirir ama bu Kolay Gelsini anlaması zor.
Merhaba, Kolay Gelsin'deki üçüncü mağduriyetimi yaşıyorum. Artık çok sıkıldım. Adresimi değiştirdikten sonra ertesi günü teslimat yapılacağını belirttiler. Görseldeki gibi bugün 10.51'de gönderimin iki saat sonra geleceği yazıyordu. Kurye adresin çok yakınlarında olmasına rağmen gelmedi ve uzağa git...
Kolay Gelsin firması, kargoyu kendi isteğine göre teslim etmiyor. 1-2 ay önce kargomu sorunsuz şekilde teslim etmişlerdi; ancak bugün adresimi bulamadılar ya da işlerine gelmedi. Onların olduğu yere ters düşüyorum. Çalışanları çok sorumsuz; ne beni aradılar ne de SMS attılar. Kargo 2 gün boyunca dağ...
Kolay Gelsin isimli kargo firması yukarıdan aşağı ilgisiz ve sorumsuz bir kargo firması. 7 gün önce verdiğim siparişi dağıtıma çıkarttık diye mesaj göndermelerine rağmen, mesajın üzerinden 48 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye sizi aramış, adresinizde değilm...
Kolay Gelsin firması tarafından bugün adresimden gönderi teslim alınacaktı. Saat 10.01 de iki saat içerisinde teslim alacağız şeklinde bir mesaj geldi ancak aradan 5-6 dakika geçtikten sonra ve adresime kimse gelmemesine rağmen ikinci mesaj geldi, bu mesajda ise gönderinizi teslim alamadık. Yarın te...
Kolay Gelsin Kargo günlerdir kargomu gezdiriyor. Yaşadığım apartmanı bulamıyorlar. 'Öyle bir apartman yok' diye not düşüyorlar. Telefon numaram yanlışmış sözde. 3-4 defa müşteri hizmetlerini aradım, bir yanlışlık varsa düzeltelim diye. 'Biz buradan yardımcı olamıyoruz' diyorlar. E kim yardımcı olaca...
Yorumlar