to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kadar kötü bir çalışma sistemi olan bir firma görmedim. 29 Aralık’ta şarjlı pil siparişi verdim ve 162222276 takip numaralı gönderim 3 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen iki haftadan fazla süre geçti ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım fakat her seferinde aynı, yetersiz ve soyut cevapları aldım. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi ne de sürece dair somut bir açıklama yapıldı. Kargoyu kendim teslim almak istediğimde ise şubelerinin olmadığını ilettiler. Sonuç olarak ne kargo teslim ediliyor ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.
Satıcıların bu şekilde mağduriyet yaratan bu firmayla çalışmamasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bu saatten sonra gerekli haklarımı aramak için hukuki yollara başvuracağım.
Arkadaşlar gerekli yerlere şikayetlerinizi yapın, asla yardımcı olmuyorlar. Sistemleri yok kargo şubeleri bile yok. Buradan çözüm sağlamak çok zor CİMER en iyi yol. Şikayetimi buraya yazdıktan sonra iletişime geçtiler ama yine aynı durum. Dağıtıma çıkan kargo yine gelmedi.
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay gelsin ile yaşadığım kargo teslimatı süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 155384716 takip numaralı gönderim 3 parçadan oluşmasına rağmen 5 Aralık’ta adresime gelindiğinde sadece 1 parçası teslim edildi. Diğer parçaların teslim edilmek üzere araca indirildiği söylendi ancak bir s...
Kolay Gelsin firması, kargoyu kendi isteğine göre teslim etmiyor. 1-2 ay önce kargomu sorunsuz şekilde teslim etmişlerdi; ancak bugün adresimi bulamadılar ya da işlerine gelmedi. Onların olduğu yere ters düşüyorum. Çalışanları çok sorumsuz; ne beni aradılar ne de SMS attılar. Kargo 2 gün boyunca dağ...
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 29 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 161909734 olan kargomun teslim tarihi önce sistemde 31 Aralık olarak güncellendi. Ardından yaklaşık iki saat sonra “kapıdayız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen herhangi bir teslimat...
Yorumlar