to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 29 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 161909734 olan kargomun teslim tarihi önce sistemde 31 Aralık olarak güncellendi. Ardından yaklaşık iki saat sonra “kapıdayız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sonrasında teslimat tarihi tekrar 2 Ocak 2025 olarak değiştirildi fakat o tarihte de kargom bana ulaşmadı.
Bugün 3 Ocak itibarıyla hâlâ ne kargom ortada ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Genel merkezi arayıp kayıt oluşturdum ancak henüz geri dönüş alamadım. Yeni yıl hediyesi olarak aldığım bu ürün zamanında teslim edilmediği için hem planlarım aksadı hem de teslimat sürecinde yaşanan bu tutarsızlıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
19.12.2025 tarihinde verdiğim siparişin Kolay Gelsin tarafından taşınan ve 160063731 takip numaralı kargosu ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 gündür telefonuma sürekli “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor. Bu nedenle evde beklemek zorunda ...
28 Kasım’da verdiğim ve takip numarası 153736404 olan siparişim bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 5 Aralık’tan bu yana sistemde kargom iki günde bir “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma teslimat yapılmıyor. Bu süreçte defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Her s...
29 Aralık 2025 tarihinde dağıtıma çıkan 251003224865 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için “yarım saat içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım. Bu mesajdan yaklaşık 10 dakika sonra kurye beni aradı, o anda çağrıya cevap veremedim ancak çok kısa bir süre sonra aynı numarayı geri ara...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 149662926 numaralı gönderim 13 Kasım 2025 tarihinde yola çıktı ve 14 Kasım’da dağıtıma çıkarıldı. O gün tüm gün evde olmama rağmen kapım çalınmadan “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı. Aranıldım yarım saat içinde gönderiniz tes...
Yorumlar