to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evden alınması gereken, takip numarası 164449040 olan kargom için iki gündür “iki saat sonra geliyoruz” şeklinde mesajlar gönderiliyor ancak hiçbir şekilde gelen giden olmuyor. Özellikle dünden beri aynı mesajlar atılmasına rağmen kargom Van İpekyolu’ndaki adresimden hâlâ alınmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da şube ile görüşemediklerini söylemekten başka bir çözüm sunulmadı. Ne kargo alınıyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Kargomun bir an önce Van İpekyolu’ndaki adresimden evden teslim alınmasını ve sürekli olarak “geliyoruz” mesajı gönderilip gelinmemesi konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla üçüncü kez benzer bir sorun yaşıyorum. 29.12.2025 tarihinde Van İpekyolu bölgesine gelmesi gereken, 161339825 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldıktan sonra canlı konumdan sürekli takip ettim. Kargo aracı 4–5 saat boyunca evimin iki sokak arkasında aynı noktada bekl...
06.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından Van İpekyolu’ndaki şubeye teslim edilen 147621205 takip numaralı kargom, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde balık yemleri ve akvaryum ilaçları bulunuyor. Son 4 gündür “dağıtımda” görünüyor fakat tesl...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 154315452 takip numaralı kargom, 30 Kasım’dan beri “adres hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir hata olmamasına rağmen her gün kurye tarafından “adres hatalıdır, bu sebeple tes...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 261053941809 takip numaralı gönderimin teslimatı iki gündür geciktiriliyor. Kurye her seferinde “geleceğim” diyerek SMS ve arama ile bilgi veriyor, ancak belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde gelmiyor, teslimat sürekli erteleniyor ve bu ertelemelerle ilgili...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla günlerdir çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. 259556029134 takip numaralı kargom 13 Aralık’tan bu yana bir türlü teslim edilmiyor, her gün “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor. Adresim Van Edremit olmasına rağmen kargo 10 günü aşkın s...
Yorumlar