to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım adres sorununu paylaşmak istiyorum. Bu sabah 262352739519 takip numaralı kargom, benim vermiş olduğum adresten farklı ve yanlış bir adrese yönlendirildi. Ürünümün yanlış adrese gitmemesi için adres değişikliğinin acilen yapılmasını talep ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun yönlendirildiği adresteki kişinin arayıp onay vermesi gerektiği söylendi. Karşı taraftaki kişi de arayıp durumu iletti, ancak bu kez de ürünün önce merkeze ulaşması gerektiği, şu an hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Aynı konu için hem beni hem diğer kişiyi uğraştırmalarına rağmen, somut bir çözüm üretilmedi.
Adresimin acilen düzeltilmesini, kargomun doğru adrese, yani Konya Çumra’daki adresime yönlendirilmesini ve bu tür basit bir adres değişikliğinde müşteriyi bu kadar zor durumda bırakmayacak bir süreç uygulanmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 164691174 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihinin 10 Ocak olm...
Kolay Gelsin Kargo ile Zonguldak Merkez bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 26.03 tarihinde dağıtıma çıkan, 11085319721 takip numaralı gönderim için önce “adresinizde bulunamadınız, teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim bilgi...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 09.03.2026 tarihinden beri 266985311795 takip numaralı kargom sistemde sürekli “transfer aşamasında” görünüyor ve belirtilen teslimat tarihinde elime ulaşmadı. Ürünü özellikle bayram öncesi almıştım ancak te...
Kolay gelsin kargo firmasıyla bugün yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 264905228971 takip numaralı gönderim için adresime hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan “adres bulunamadı” denilerek kargomun iade edildiğini öğrendim. Aynı adrese daha önce farklı kargo...
Kolay Gelsin kargo ile 264432365115 takip numaralı gönderim 9 Mart tarihinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderici firma telefon numaramı yanlış girdiği için dağıtım elemanı bana telefonla ulaşamıyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 6 defa aradı...
Yorumlar