to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile Zonguldak Merkez bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 26.03 tarihinde dağıtıma çıkan, 11085319721 takip numaralı gönderim için önce “adresinizde bulunamadınız, teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim bilgim dışında bir adres değişikliği yapıldığını ve bu nedenle teslim edilemediğini, adres güncellemesi yaparak ertesi gün dağıtımda teslim edileceğini söylediler.
Ancak bugün yine aynı kargo için “30 dakikaya kapınızdayız, evde misiniz” mesajını onaylamama rağmen, bir süre sonra tekrar “teslim edilemedi, adresinizde bulunamadınız” benzeri bir mesaj gönderildi ve kargom yine teslim edilmedi. Aynı gönderiyle bu sorunu iki kez üst üste yaşamış bulunuyorum.
Ürünümün acilen doğru adrese getirilerek teslim edilmesini, eğer bunu sağlayamayacaklarsa da kargomun şubede bekletilmesini ve dağıtıma çıkarılmamasını, şubeye gidip kendim teslim alabilmeyi talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 9 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm için takipte sürekli “merkez dışı dağıtım” bilgisi yer aldı, bu nedenle adresimi güncelledim ancak 18 Mart itibarıyla hâlâ bir hareketlilik ve teslimat gerçekleşmedi. Ürünüm Bursa...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ciddi teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 160666706 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi sistemde ilk olarak 25.12.2025 olarak görünüyordu, ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve tahmini teslim tari...
Kolay Gelsin kargo ile 264432365115 takip numaralı gönderim 9 Mart tarihinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderici firma telefon numaramı yanlış girdiği için dağıtım elemanı bana telefonla ulaşamıyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 6 defa aradı...
Zonguldak Merkez’de Kolay Gelsin kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen, sadece telefonu açmadığım için dağıtım görevlisi “evde yok” notu düşerek kargomu teslim etmedi. Kargo takip numaram 158646215 ve bugün teslim edilmesi gereken gönderim bana ulaştırılmadı. Bozulan telefonu...
Yorumlar