30.000 TL Yatırım Sonrası Alınmayan FreeSpin Ve Kayıp Bonuslar

Olabahis hesabımda 6, 7 ve 8 Nisan tarihlerinde toplam 30.000 TL yatırım yaptım. Bu yatırımlar karşılığında ertesi gün tanımlanması gereken freespinlerimi ve kayıp Bonus haklarımın hiçbirini alamadım. Sistem, yaklaşık bir haftadır hesabımda aktif kupon olduğu iddiasıyla bonusları tanımlamıyor ancak hesabımda herhangi bir aktif kupon bulunmuyor.
Bu durumu defalarca kez hem yazılı hem sözlü olarak anlattım. Site içerisindeki Yardım kısmından birçok kez mesaj attım, destek ekibine e-posta gönderdim fakat bir kere bile geri dönüş yapılmadı. Canlı Destek’e bağlandığımda ise son derece umursamaz bir tavırla sohbet bir anda sonlandırılıyor ve keyfi olarak sohbetten atılıyorum. “Durumu firmaya ilettik” denilmesine rağmen bir haftadır somut hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Her geçen gün sitenin hizmet kalitesinin düştüğünü net bir şekilde görüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sistemdeki hatanın düzeltilmesini ve hak etmiş olduğum tüm FreeSpin ve kayıp bonuslarımın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.


