to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo gecikmesini ve süreçteki ilgisizliği belirtmek istiyorum. Ac5640575 takip numaralı kargom 6 Mart tarihinde yola çıktı. 9 Mart’ta dağıtıma çıkması gerekirken dağıtıma çıkarılmadı ve en geç 12 Mart’ta teslim edileceği söylendi. Buna rağmen şu an için 19 Mart tarihi belirtiliyor ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo Diyarbakır’a teslim edilecek olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşanmasını kabul etmiyorum.
Süreç boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, canlı desteğe bağlanacağım denilmesine rağmen hiçbir şekilde hatta aktarılmadım ve adeta dalga geçer gibi oyalandım. Ne kargomla ilgili net bir bilgi verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen Diyarbakır’daki adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasının 177503071 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Mart Pazartesi günü teslim edilmesi gereken kargom günlerce ertelendi ve bir türlü teslim edilmedi. 9 Mart Pazartesi günü için 09.00–20.00 saatleri arasında teslimat seçiliydi, bu saatler arasında ...
Kolay Gelsin ve Ekol Kargo ortaklığında za7019629 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 7 Mart’ta verilen sipariş 9 Mart’ta kargo tarafından teslim alındı, 11 Mart’ta Şanlıurfa’ya ulaştı ancak bugün 14 Mart olmasına rağmen gönderi henüz dağıtıma bile çıkarılmadı ve...
16 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 150468410), hiçbir talebim olmamasına rağmen “müşteri talebiyle ertelenmiştir” şeklinde bir açıklama ile önce 17 Kasım’a, ardından 19 Kasım’a ve sonrasında 21 Kasım’a ertelendi. Ayrıca 18 Kasım’da da gün içinde teslim edileceğine dair SMS a...
Kolay Gelsin firması üzerinden sa3848618 takip numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat tarihinin bugün olmasına rağmen sistemde hareket görünmüyor ve kargom hala elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden defalarca kez iletişime geçmey...
Kolay gelsin, kargo ile 262022898931 takip numaralı gönderim için ilk olarak 11 Mart teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen kargom o gün teslim edilmedi. Ardından sistemde tarih 13 Mart olarak güncellendi, o gün de teslimat yapılmadı ve şu anda sistemde 17 Mart tarihi görünüyor; ancak hâlâ herhangi ...
Yorumlar