to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen 153872901 ve 153862904 numaralı kargolarımın 29.11.2025 tarihinde 09:00–20...:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Gün boyu kargo takibini yaptım; özellikle 14:00–16:00 saatleri arasında araç konum olarak evime çok yakın görünmesine rağmen herh
10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 255262707810 numaralı kargom, Ordu/Fatsa adresine hâlâ teslim edilmedi. Tes...limatla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım ve kolay gelsin müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu durum be
Kolay gelsin kargosu ile teslim almam gereken kargom için sadece telefon ile arandım çağrıya yetişemedim. Adreste buluna...madığıma dair mesaj geldi. Aradıkları numaraya dönüş yapılamıyor, zar zor bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlandım gün içerisinde aynı adrese teslimat olmadığını söylediler pazar
07.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünün 08.11.2025 tarihinde elime geçmesi için ekstradan... 60₺ ücret ödedim. Bugün 08.11.2025 ve saat 20:15 olmasına rağmen kargom halen teslim edilmedi. 18:47’de 444 4 862 numaralı Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, 20:00’a kadar
07.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim bc4717613 numaralı siparişim, 10.10.2025 tarihinde teslim edileceği belir...tilmesine rağmen bugün (10.10.2025) itibarıyla Muğla Bodrum’daki adresime halen ulaşmadı. Kargo takip sisteminden baktığımda, kargonun dağıtıma dahi çıkarılmadığını gördüm. Bu sipa
28 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden laptop siparişi verdim. Ürünün 29 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği belirti...lmişti. 29 Eylül sabahı saat 04.20’de ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, firmanın tarafıma ürünün teslim alındığına dair herhangi bir SMS bilgilend
Amazon'dan ertesi gün teslimat ile verdiğim siparişim kolay gelsin firmasına teslim edildi ve 10.08.2025 tarihinde tesli...m edilmesi gerekiyordu. Ancak herhangi bir talebim olmamasına rağmen, kargom dağıtıma bile çıkarılmadan teslimat tarihi 11.08.2025 olarak değiştirilmiş. Bu durum, hafta sonu hallet
Kolay gelsin kargo firmasına kesinlikle ulaşamıyor ve karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz. Verdikleri numaraları arayı...nca müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz, talebim dışında kargom bir sonraki güne ertelenmiş. Üstelik not olarak, talebiniz üzerine kargonuz 1 Ağustos'a ertelenmiştir yazmışlar.
Siparişim gelmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli aynı şeyi söylüyorlar ve asla yardımcı olunmuyor. Kargo...m dağıtımda görünüyor, 4 gündür sözde gününde gelecek deniyor ancak hâlâ gelmedi. Kargoyu sorgulattığımda ise sonuç göstermiyor.
Ben böyle bir kargo firması görmedim. Ayın 21'inde teslim edilmesi gereken ...kargom bir haftadır teslim edilmedi. Mesaj olarak attıkları linkten hiçbir
Siparişlerim haber verilmeden, adrese getirilmeden iade olarak geri gönderildi. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek mümkü...n değil. Böyle sorumsuz, disiplinsiz bir sistem olamaz. Aldığım ürünler artık stokta da bulunmuyor. Bu mağduriyet nasıl giderilecek.
17 temmuzda teslimat tarihi verilen kargom bugün ( 22 Temmuz) olmasına rağmen elime ulaşmamıştır. Kargom hala dağıtım şu...besinde beklemekte ve dağıtıma çıkarılmamaktadır. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, WP şikayet hattına yönlendiriliyor. Çözüm bulunmasını istiyorum
Kolay Gelsin adlı kargo şirketi ile Dyson'dan almış olduğum filtreyi bekliyordum. Ben işteyken Kolay Gelsin kargo bana, ...'Kargonuz bebek arabasına teslim edildi' diyerek SMS attı. Benim kapımın önünde bebek arabası yok ve kargom günlerdir kayıp. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Böyle bir durumu h
"Teşekkürler"
Dyson nural saç kurutma makinesi siparişi verdim. Kolay gelsin diye bir kargo firmasıyla gönderdiler. Her Allah ın günü ...kargo günüm erteleniyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum bugün 20:00 a kadar teslim edilecek edilmezse iletişime geçin. Yazıyorlar dün de aynı şeyi söylediniz gelmedi diyorum biz
Tek talebim, kargomla ilgili biriyle görüşebilmekti. Prosedürleri takip ettim, müşteri destek hattını aradım; fakat beni... müşteri hizmetlerine bağlayamadılar. Sonrasında WhatsApp destek hatlarını denedim, kimse bağlanmadı. Bağlanan kişi ise yarım saat sonra bağlandı, o sırada kaçırdım ve görüşemedim.
Kolay gelsin kargo firması telefondan arayıp adresimde olup olmadığımı teyi...t ediyor. Adreste olduğumu bildiriyorum sonrasında telefonu çaldırıp kapatı
Ürünü getirip zile basmadan, aramadan evde yoksunuz diye alıp götürüyorlar, muhatap bile bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetl...erine bağlanmak için deveye hendek attırıyorlar. WhatsApp kolay gelsin uygulamasında bekletip bekletip cevap yazmazsanız görüşmeyi sonlandıracağız diye saçma sapan bir şey yapmışla
Her kargo firmasında olduğu gibi yine vasatın altında bir hizmet. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. WhatsApp için 40-4...5 dakika bekliyorsunuz, evet 40-45 dakika... Sonra da neden kargom çıktığında SMS ile bilgilendirilmedim diye soru soruyorsunuz ama asla bu soruya cevap alamıyorsunuz. Saat ile tes
Ürünüm dağıtıma çıktı gösterildiği halde elime ulaşmadı. 20.00 de teslim edilecek dendi saat geçmesine rağmen ortada yok... müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor hayatımda bu kadar ciddiyetsiz ve işini düzgün yapmayan bir kargo firması görmedim. İnsanları mağdur etmeniz o kadar ayıp ki paramızla rezil olu
Açık ve net şekilde adresim yazılmasına rağmen gelecek olan siparişime hatalı adres girilmiş böyle ne müşteri hizmetleri...ne bağlanabiliyoruz ne canlı destekten cevap alabiliyoruz. Hadi adres hatalı diyelim kuryeniz arayamıyor mu bizi alışverişten soğutuyor böyle firmalar
14 Mayıs'ta verdiğim siparişi hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum; 'sorununuzu iletiyoruz' deyip kapatıyo...rlar. Bir buçuk ay oldu, hâlâ siparişimi getirmediler. Böyle büyük firmalara hiç yakışmıyor. Bundan sonra bu kargo şirketine dikkat edeceğim, bir daha asla sipariş vermeyeceğim.
Bu Kolay Gelsin kargo firması kadar kötü bir firma yok. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor, kargomu getirmediler. Aramad...ılar, ona rağmen iadeye düşürmüşler. İnanılmaz kötü bir firma, bana acil geri dönüş yapın. İnanılmaz ya, 2025 yılında nasıl bu kadar kötüsünüz?
119868290 takip numaralı kargom bugün teslim edilecek görünmesine rağmen hala yola çıkmamış. Çok önemli bir kargo bekled...iğimi belirtmemem rağmen ısrarla bugün teslim edileceğini söylediler ama mağdur oldum. Kaç defa müşteri hizmetlerine bağlandım bu mağduriyetimi anlattım ama yardımcı olamadılar.
