to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Tarihinin Sürekli Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Kolay gelsin, kargo ile 262022898931 takip numaralı gönderim için ilk olarak 11 Mart teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen kargom o gün teslim edilmedi. Ardından sistemde tarih 13 Mart olarak güncellendi, o gün de teslimat yapılmadı ve şu anda sistemde 17 Mart tarihi görünüyor; ancak hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Burdur Karamanlı bölgesine teslim edilmesi gereken bu kargo için ne şubeye ne de bir temsilciye ulaşamıyorum; sadece bot üzerinden yanıt veriliyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Hem teslimat tarihinin sürekli ertelenmesi hem de canlı bir destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Şakir A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Şakir A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
