to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İçerisinde bilgisayar bulunan kargom 9 Şubat’ta şubeye ulaştı ve sistemde 11 Şubat’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen her gün “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, fakat kargo hiçbir şekilde teslim edilmiyor.
Sürekli dağıtıma çıktı gösterip teslim etmemeleri artık dalga geçer gibi bir durum haline geldi. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmuyor, sadece WhatsApp üzerinden robotla yazışma imkanı var ve bu kanal da sorunu çözmüyor.
Bilgisayar kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasına internet üzerinden aldığım bir ürün için 2. Ayın 3’ünde kargoya verilmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir dağıtıma çıktı görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu ...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 19 Şubat günü kargom dağıtıma çıkarıldığında evde olmadığım için, özellikle 20 Şubat günü dağıtıma çıkarılmasını talep ettim. Buna rağmen gönderim 20 Şubat’ta değil, 21 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldı. 21 Şubat sabahı saat 10.30 c...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen bir kargom çarşamba günü kargoya teslim edilmesine rağmen bugün cumartesi olmasına karşın hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Normal şartlarda perşembe günü elimde olması gereken kargonun teslimat tarihi, aracı firma tarafından 8 Şubat’a ertelendi. Çağrı ...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 170002654 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 4 Şubat'tan beri tarafıma getirilmesini beklediğim halde teslim edilmedi. İki gündür SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi gönderiliyor ancak buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranı...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 12 Kasım’da internet üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Fiziki şubelerinin olmaması nedeniyle zaten ulaşmak zor, buna ek olarak iletişim ve destek süreçleri d...
Yorumlar