Kolay Gelsin Kurye kargo firması

26 Şubat tarihli Amazon Türkiye siparişim (Sipariş No: 403-0278886-4460329) Kolay Gelsin kargo firması ile "aynı gün teslimat" seçeneğiyle tarafıma gönderildi, ancak yaşadığım süreç başından sonuna kadar amatörlük ve iş ahlakı ihlalleriyle doluydu. Kuryenizin tamamen sistem dışı ve keyfi hareketler...

Kolay gelsin adlı kargo firması, üç gündür dağıtıma çıkarıldı diye mesajı yollayıp ürünümü getirmiyor. Arıyorum, kayıt alındı, dönüş yapılacak demekten başka çözüm sunmuyor. Ne arayan, dönüş yapan var mı? Ne de kargomu getiren bir kurye. Daha kaç gün beklemem gerekiyor? Benim ürünüm ne oldu? Neden d...

Yaklaşık 3-4 aydır Kolay Gelsin kargo firması ile sözleşmeli olarak çalışmaktayız. İstanbul Ümraniye bölgesindeki firmamız (N** K**) adına hizmet alıyoruz. Ancak bu süreçte toplamda en az 5 kez sürekli kurye değişimi yaşandı ve her yeni gelen kurye, kargo alım saatlerini kendi belirlediği saatlere g...

Çok kötü bir kargo firması, Kolay Gelsin. Teslimata çıkıldı yazıyor, ancak kuryenin keyfine göre hareket ediliyor ve bayram yoğunluğu bahanesi sunuluyor. Ben de bu bayram yoğunluğunun içindeyim. Ayrıca, müşteri hizmetleri numarası bırakılmış, fakat hiçbir kanalınız herhangi bir sorunu çözmüyor. Kury...

Kolay gelsin kargo firması iki saat içinde oradayız mesajını atıyorlar ancak yaklaşık dört saat oldu hala ortada yoklar. Üstelik gelen kurye de aşırı ilgisiz ve pat diye dönüp gidiyor. Lütfen atılan mesajlara göre dikkat edilsin. Evde oturup akşama kadar kargo bekleyecek halimiz yok.!

Dyson ürünümü servise göndermem gerekiyordu. Kolay Gelsin kargo firmasından kuryenin gelip alacağını söylediler. 21 Nisan günü alım için kayıt açtılar. Tüm gün evde beklediğim halde kimse gelmedi ve bir sonraki güne ertelendi. Yine aynı şey yaşanınca Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüşüp evde ...

Tercih etmeyeceğim bir kargo firmasıyla sabahtan beri kargomu bekliyorum. Müşteri hizmetleri yok, sadece WhatsApp üzerinden hazır cevaplar veren çalışanlar var ve çözüm odaklı değiller. Sekize kadar gelir dediler, sonra saat ona kadar gelir dediler. İş yeri adresi burası, küçük bir şehirdeyim; dörde...

Kolay Gelsin kargo firması ile 1 hafta içerisinde 2 kere adresime ürün geldi. 1. Ürün teslimatında Kolay Gelsin kargo firması kuryesi gelmeden önce aradı ve bende adresimdeki pencerede beklemeye başladım. Kurye araçtan indi ve sipariş etmiş olduğum ürünün içerisine baktı. Ben şok oldum ve kişiye bak...

Kolay gelsin kurye şirketi hiçbir şekilde yaptıkları hatadan dolayı yardımcı olmuyor. Trendyol'dan ve Amazon'dan aldığım 2 ürünün iadesi aynı gündü. Amazon'a ait kot pantolonu Kolay Gelsin kuryesi alacaktı. Kolay gelsin kurye çalışanı gelince özellikle sordum. Trendyol express den mi geldiniz diye....

17.03.2025 tarihinde kolay gelsin isimli kargo şirketinden dağıtıma çıkarak bize ulaşması gereken kargo şubede 3 gün bekletilerek bugün dağıtıma çıkarıldı. Bugün saat 15.45 de dağıtımı yapacak olan kurye apartmanın aşağısından telefonla 1 kez arayarak fakat kapımıza gelip kargoyu geri götürdü. Kurye...

Kolay gelsin, kargo firması her seferinde adresimi güncellememe rağmen kargolarımı yanlış adrese götürüyor. Beni aramadan, haber vermeden siparişimi geri iadeye yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kurye arayıp bilgilendirmiyor, sürekli mağduriyet yaşıyorum.

"Geri gönderim için evime geldiklerini iddia ediyorlar, ancak iki gündür kuryeyi beklememize rağmen kimse gelmedi. Evde beş kişi bulunmamıza rağmen, her seferinde geldiklerini ancak bizi bulamadıklarını mesajla bildiriyorlar. Bu durum iki gündür tekrarlanıyor. Eğer bu firma ile kargonuz geliyorsa, ç...

Media Markt'tan aldığım ürün, kargo firması Kolay Gelsin tarafından yanlış adrese yönlendirildi. Adresimin doğru girildiği ve Media Markt tarafından teyit edildiği halde, kurye şirketi canlı konumdan farklı bir yer işaretleyerek hatasını düzeltmiyor. Media Markt ise bu adresi verdiğini iddia ederek ...

Kolay gelsin kargo firmasının kuryesi, mesai saati bitimine yaklaştığı için sistemde arama kaydı bulunması adına telefonla arama yapıp anında geri kapattı. Canlı destekle konuştuğumda adreste hata var deniyor, ancak ne adres hatalı ne de ulaşamama gibi bir ihtimalleri var. Kurye aradığı gibi açmama ...

Dyson'dan aldığım ürünün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması, iadeyi almak için 2 gündür gelecek ama gelmiyor. Araya hafta sonu girdi, iş iyice uzadı. Kurye arıyor, yarın geleceğim kesin diyor ama yine gelmiyor. İnsanlarla dalga mı geçiyor Kolay Gelsin firması?

Amazon'dan bir termal macun satın aldım. Kolay Gelsin firması, kargonun ertesi gün elime ulaşacağını söyledi, ancak teslimat süresi uzadı ve iki gün sonra geleceği belirtildi. Bekledim, saat 17:48'de iki saat içinde kargonun ulaşacağı söylendi, fakat kargo elime ulaşmadı. Ertesi gün, kuryenin adresi...

Dyson Gen5 süpürgemde arıza olduğu için teknik servise gönderecektim. Kolay Gelsin kargo firması ile göndermem gerektiğini ve kod gönderdiler. Yaklaşık 1 hafta bekledik ve Kolay Gelsin firması böyle bir iade kodunun olmadığını beyan etti. Daha sonra Dyson'u tekrar aradığımda yeni iade kodu oluşturdu...

Kolay Gelsin lojistik kargo firması hizmet noktasında hiç çözüm odaklı değil. 78613438 numaralı teslimatımı "adresimden yarım saat sonra ayrılacağız. Kurye çok yakın. Bu süre içinde ulaşmasını istiyorum" diyerek talep oluşturup iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisi yardımcı olmak yerine umursamaz...

Kolay gelsin kargo firması Gardrops üzerinden oluşturduğumuz kargomuzu dün evden alması gerekiyordu. GSR142125 numaralı Gardrops iade gönderimiz. Fakat dün kurye beni arayıp bugün yetişemeyeceğini ters tarafta olduğunu söyledi. Ben de aslında işimizden gücümüzden kalacak olmamıza rağmen insanlık yap...

Sabah 08:44'te tarafınızdan arandım ancak çok erken olduğu için çağrıyı kaçırdım. Ardından 30 saniye sonra tekrar aradığımda 'mesai dışındayız, lütfen 09:00'dan sonra arayın.' şeklinde bir kayıtla karşılaştım ve ulaşamadım. Eğer 09:00'dan önce hizmet veremiyorsanız ve mesai saatleri dışındaysanız, n...

Kolay gelsin. Amazon'dan ürün aldım, bugün gelmesi gerekiyordu. Normalde evdeyim ve kargo geleceği ile ilgili bana e-posta geldi. 'Geldik, bulamadık.' diye evde olmama rağmen müşteri hizmetlerini aradım. Kurye gelmiş, aramış ama ben açmamışım. Bu nasıl bir kargo firması? Adam iki kat yukarı çıkmıyor...