to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin üzerinden 178543618 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat süreci hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 12 Mart Perşembe günü kargom için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mesaj, ardından da yaklaşık iki saat içinde teslim edileceğine dair ikinci bir mesaj aldım. Ancak bu bilgilendirmelere rağmen kargo o gün içinde teslim edilmedi ve teslimat 13 Mart Cuma gününe sarkıtıldı.
Verilen teslimat saat aralıklarına güvenerek gün içi programımı buna göre ayarlamak zorunda kalıyorum. Son anda ertelenen teslimatlar hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için bilgi de alamadım.
Kolay gelsin’den özellikle beklediğim, paylaştıkları teslimat zamanlarına uymaları ve müşteriyi yanıltacak mesajlar göndermemeleridir. Teslimat süreçlerinde verilen zamanlamanın daha gerçekçi ve dikkatli yapılmasını, müşterilerin son dakikada mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 173848486, 174973842 ve 175425775 takip numaralı üç gönderim de bir türlü tarafıma teslim edilmedi. İlk ürünü 20 Şubat’ta satın aldım ve 21 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Diğer iki ürünü ise 26 Şubat’ta satın al...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...
Kolay Gelsin firmasıyla gönderimde olan 178266984 takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul’da bulunan adresime teslim edilecek olan bu paket için görüştüğümde, kargonun 2 saat içerisinde dağıtıma çıkarılacağı özellikle söylendi. Ancak aradan bu süre fazlasıyla g...
Yorumlar