to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 09.03.2026–11.03.2026 tarihleri arasında Ankara Yenimahalle bölgesinde dağıtıma çıkan 177428346 takip numaralı kargom, sistemde 3 gündür “teslimat dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı.
Takip ekranında sürekli olarak “müşteri isteği ile dağıtıma çıkarılmadı” şeklinde bir açıklama yer alıyor ancak ben böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir erteleme ya da dağıtıma çıkarılmama isteğim kesinlikle olmadı. Buna rağmen gönderim defalarca dağıtıma çıkmadan bekletildi ve teslim edilmedi.
Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, somut bir bilgi verilmedi ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve sistem üzerinde yer alan “müşteri isteği ile dağıtıma çıkarılmadı” bilgisinin de düzeltilmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 18 Şubat’ta teslim edilmesi gereken kargom, Ankara Yenimahalle’de dağıtıma çıkar...
Kolay Gelsin aracılığıyla 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 169838022 takip numaralı gönderim Ankara Yenimahalle adresine gelmesi gerekirken günlerdir teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede paketimin şubede bekletildiği sö...
Kolay Gelsin firmasına ait 172501450 takip numaralı kargom 16 Şubat’tan bu yana Yenimahalle / Ankara adresime teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde teslimat tarihinin ertesi güne ertelendiği söylendi. ...
13 Ekim teslimat günü olarak belirtilen 141770843 numaralı Kolay Gelsin gönderim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün teslim edilecek denilmesine rağmen, bugün 3. Günün akşamı saat 20.30 olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez ara...
Yorumlar