to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim teslimat günü olarak belirtilen 141770843 numaralı Kolay Gelsin gönderim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün teslim edilecek denilmesine rağmen, bugün 3. Günün akşamı saat 20.30 olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım, ancak her defasında sadece geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. “Gün içinde teslim edilecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor ve net bir bilgi verilmiyor. Kargonun teslimat adresi Ankara Yenimahalle.
Kolay Gelsin ile ilk defa gönderi bekliyorum ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim. Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme için açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade işlemi sırasında ciddi bir problem yaşıyorum. 141585458 numaralı iade ve 10000135137884 kodlu gönderim için, dün iade alınacağı söylenmesine rağmen saat 20:00’ye kadar beklememe rağmen kimse gelmedi. Benzer bir sorunu ürün teslimat aşamasında da yaşamıştım. İş saat...
24 Eylül tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken kargom (Teslimat No: 9782425751, Gönderi No: 7330026411694703) üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dün Kolay Gelsin firması tarafından aranarak “Abla kusura bakma, yetiştiremedik, yarın getireceğiz” denildi, fakat bugün de herhan...
15 Ekim’de evimde olmama rağmen, Kolay Gelsin kargom dağıtıma çıkarıldıktan sonra sırf o an evde olmadığım için karşı komşuma bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen, kargo hiç eve getirilmeden iade edildi. Bu durum 2-3 gündür devam ediyor ve teslimat Ankara Çankaya adresime yapılacaktı. Kargo tak...
21 Eylül’de verdiğim 136982571 numaralı gönderim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi ve bana 4 Ekim’de teslim edileceği bildir...
15 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom, bölgemde dağıtım çok geç saatlere bırakıldığı için teslim edilemedi ve teslimat tarihini 17 Ekim olarak güncelledim. Ancak 17’sinde de dağıtıma çıkarılmadı, kargom bir gün sonra yani 18 Ekim’de dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olamayacağım için teslimat tarih...
Yorumlar