Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık


Kolay Gelsin aracılığıyla 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 169838022 takip numaralı gönderim Ankara Yenimahalle adresine gelmesi gerekirken günlerdir teslimat gerçekleşmiyor.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede paketimin şubede bekletildiği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kargom getiriliyor ne de gecikmenin nedeni ile ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer gönderi kaybedildiyse de bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen, içinde telefon bulunan 167457814 takip numaralı kargomun 23 Ocak 2026 tarihinde saat 20.00’a kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen saatte de sonrasında da kargom elime ulaşmadı. Gün içerisinde defalarca kez Kolay Gelsin müşteri tem...

Kolay Gelsin aracılığıyla 1 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişin kargosu 2 Şubat 2026 tarihinde kargoya verildi. 3 Şubat 2026 tarihinden itibaren gönderim, Ankara Sincan dağıtım şubesinde / teslim biriminde görünmesine rağmen bugün 5 Şubat 2026 olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargoma a...
Müşteri olarak, Kolay Gelsin kargo firmasının Ankara bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. 264861105900 takip numaralı kargom 03.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’tan teslim alındı ve dağıtım şubesi olan Sincan’a ancak 04.02.2026 günü ulaşabildi. Aynı gün teslim edilmesi gerekirken karg...

Kolay Gelsin firması üzerinden 168254609 ve 168254552 takip numaralı iki kargom, 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Elektronik ürün içeren bu gönderilerim için teslim tarihi benim için önemliydi, fakat belirtilen tarihte herhangi bir t...
Yorumlar