Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Ulaşılamayan Yetkili Sorunu

profile
24 Kasım 2025 20:58
390

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen 251037303769 takip numaralı kıyafet siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Bugün akşam saatlerinde kurye beni arayarak kargoyu asansöre bırakacağını söyledi, ancak ardından ne gelen oldu ne de kapıma teslimat yapıldı. Sistemde ürün teslim edildi olarak görünüyor fakat bana ulaşan herhangi bir paket olmadı.

Adresimde özellikle 1. Bina olduğuna dair not bulunmasına rağmen, aynı isimde iki bina olduğu için muhtemelen diğer binaya bırakıldı. Çalışanı geri aradığımda telesekretere düştü, kimseye ulaşamadım. Olay geç bir saatte, yaklaşık 20.00 sularında yaşandığı için kargo şirketini aradığımda da yardımcı olabilecek yetkili birine bağlanamadım.

Ortada bana ulaşmayan, teslim edildi görünen ve bedeli 488,04 TL olan bir ürün var. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve siparişimin bana ulaştırılamaması nedeniyle ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)
Zehra
Zehra
26 Kasım 2025 18:44

Beni dün müşteri hizmetlerinden arayıp aynı ürünün bana tedarik edileceği söylenmişti. Ancak bugün bana alakası olmayan iki ürün gönderildi. Aynı ürün elinizde yoksa yok deyin. Ben sadece iademi istiyorum.

27 Kasım 2025 14:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
26 Ekim 2025 14:08
782

profile
14 Ekim 2025 10:17
642
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı!

profile
16 Eylül 2025 17:51
631

profile
10 Eylül 2025 19:04
367

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Paketi Sorunu

profile
06 Kasım 2025 18:08
482
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri