to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım ürünün kargo teslimatında sorun yaşadım. 25 Ekim’de, adres bilgilerimde yanlışlık olduğu ve adreste olmadığım gerekçesiyle ürünün teslim edilemediği bildirildi. İki kez telefonla adres düzeltmesi yapmama rağmen, ürün 1 Kasım 2025 öğlene kadar tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 1 Kasım akşamı saat 20.00’den sonra iade takip numarasının hazırlanacağı söylendi. Ancak, iade sürecini başlatmak istememe rağmen hâlâ iade takip numarası oluşturulmadı ve bu nedenle satıcıdan ücret iadesi alamıyorum. Ürün için toplamda 675 TL ödeme yaptım ve mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin iade takip numarasının bir an önce oluşturulmasını, bu numaranın tarafıma iletilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun Kastamonu Merkez ilçede yaşandığını da belirtmek isterim.
11 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gereken kargom, “adres yanlış” denilerek 16 Ekim’e kadar tarafıma ulaştırılmadı. Oysa 5 yıldır aynı adreste oturuyorum ve sürekli bu adrese sorunsuz şekilde kargo teslim alıyorum. Teslimat adresim İstanbul Tuzla’dır, takip numaram ise 141233184’tür. Bu süreçte...
129903193 takip numaralı gönderim, hiçbir gerekçe sunulmadan göndericiye iade edilmiştir. Bir gün önce gönderiyle ilgili “adreste sizi bulamadık” denilerek 22.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi sisteme girilmişti. Ancak buna rağmen ertesi gün gönderim iade edildi. Bu süreçte hem telefon ...
141294044 takip numaralı gönderim, henüz bana teslim edilmeden satıcı tarafından iade süreci başlatıldı. İstanbul'dan Ankara'ya bir günde ulaşan ürün,...
Tarafıma teslim edilmesi gereken ürün, hiçbir teslimat girişimi yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın “alıcı yerinde bulunamadı” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Oysa ki ürünün teslim edilmesi gereken adreste belirtilen gün ve saatlerde bulunmaktaydım. Ne tarafıma bir arama ya...
Yorumlar