to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 173491221 takip numaralı gönderim perşembe günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde kargom 4 gündür “dağıtımda” görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor.
Firmanın sunduğu canlı konum hizmeti üzerinden aracı anlık olarak takip ediyorum ve her gün benim sokağımdan geçmelerine rağmen kargom adresime bırakılmıyor. Buna rağmen teslimatla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
Yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli aynı otomatik cevapları alıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunum bu otomatik yanıtlar nedeniyle ilerlemiyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Kargomun en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan aksama nedeniyle sürecin insan muhataplar tarafından takip edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251060247013 takip numaralı gönderim, asıl teslim tarihi 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 16 Aralık’ta ...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 170002654 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 4 Şubat'tan beri tarafıma getirilmesini beklediğim halde teslim edilmedi. İki gündür SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi gönderiliyor ancak buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranı...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 169838438 takip numaralı kargom, teslimat tarihinde teslim edilmedi ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 2 Şubat’ta kargonun firmaya teslim edildiğine dair bilgi verildi, ardından da yoğunluktan dolayı teslimatın e...
Kolay Gelsin firmasına ait 269000051992 takip numaralı kargom, 2.01.2026 sabah 07.52’den itibaren tam 4 gündür hareketsiz şekilde sistemde bekliyor. Normalde 1 günde teslimat yapılan bir lokasyonda kargomun bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmadan bekletilmesi kabul edilebilir değil. Bu süreçte ne...
Kolay gelsin kargo firması tarafından taşınan 171242402 takip numaralı kargom, 10’unda dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Canlı takip ekranından baktığımda kurye lokasyonumun etrafında dolaşıyor ancak bir türlü iş yerime gelerek teslimat yapmıyor. İlk gün kargo e...
Yorumlar