to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, satıcı firma tarafından 17.02’de kolay gelsin kargoya teslim edildi. 10234001143 teslimat numaralı kargom 18.02 tarihinden bu yana sistemde dağıtım şubesinde görünüyor ancak o günden beri hiçbir hareket yok.
Ankara Yenimahalle’deki teslimat adresime ürünün ulaşması için defalarca kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu ancak bugün 21.02 olmasına rağmen hâlâ kargomda herhangi bir ilerleme veya güncelleme bulunmuyor. Sipariş verdiğim ürün bir tablo ve günlerdir dağıtım şubesinde bekletiliyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen işleme alınarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 2’sinde kargoya verildi ve 4’ünde Kolay Gelsin’in İstanbul Kartal dağıtım şubesine ulaştı. Tahmini teslim tarihi sistemde 5’i olarak görünmesine rağmen o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 6’sında Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kargomun geciktiğini,...
Trendyol üzerinden aldığım ürün 2 Şubat Pazartesi günü kargoya verildi ve Kolay Gelsin sisteminde tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu. Ancak kargom 2–3 gündür sürekli dağıtım şubesinde görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor. Kar...
Trendyol üzerinden verdiğim 10213101369 teslimat numaralı siparişim, 10 Şubat saat 18:58’de Kolay Gelsin kargo firmasına 262773214919 takip numarası ile teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 12 Şubat olarak görünmesine rağmen, Ankara’dan çıkan kargomun teslimat adresi İstanbul Çekmeköy olmasına karşı...
18 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından 253730283434 takip numarasıyla teslim alınan kargom, 19 Aralık itibarıyla 14 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargom günlerdir sistemde yalnızca “yolda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu s...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün, kolay gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Ankara’dan gönderilen 262785755503 numaralı kargom 10.01 tarihinde “gönderi yola çıktı” olarak göründü ve tahmini teslim tarihi 12.01 olarak belirtilmesine rağmen sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Kargo takip ...
Yorumlar