Kargonun Adana’ya Yönlendirilmesi Ve İstanbul Teslimindeki Gecikme

Trendyol üzerinden verdiğim 10213101369 teslimat numaralı siparişim, 10 Şubat saat 18:58’de Kolay Gelsin kargo firmasına 262773214919 takip numarası ile teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 12 Şubat olarak görünmesine rağmen, Ankara’dan çıkan kargomun teslimat adresi İstanbul Çekmeköy olmasına karşın, hiçbir alaka olmadığı halde Adana’ya gönderildi.

Kargom yaklaşık bir gün boyunca Adana’da bekledi ve şu anda tekrar Ankara’ya transfer edildi. İstanbul’a gelecek bir kargonun, çıkış şubesinden Adana’ya gönderilip orada gereksiz şekilde bekletilmesi ve tekrar ilk çıkış noktasına geri dönmesi sebebiyle dört gündür mağdur ediliyorum.

Kolay Gelsin’den, kargomun daha fazla gecikmeden hızlıca İstanbul Çekmeköy’deki adresime teslim edilmesini ve bu yanlış yönlendirme ile yaşanan gereksiz zaman kaybı hakkında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kargo yarın elime ulaşmadığı takdirde teslim almayacağımı da belirtmek istiyorum.