to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasına ait 267691421312 takip numaralı gönderimin 03 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 4 günlük bir gecikme söz konusu. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süre içinde 3 defa çağrı kaydı açtım. Görüşmelerim sonucunda, kargo personellerinin zam artışını protesto etmek amacıyla kargoları bilerek teslim etmediklerini öğrendim. Kendi iç problemleri nedeniyle müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Gönderimin en geç bugün içerisinde acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin firması tarafından 31 Ocak’ta teslim alınan, 269992902904 takip numaralı kargom 9 Şubat’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargom şehir şehir dolaşıyor, sistemde hareket görünüyor ama hiçbir şekilde teslimata gelinmiyor. Defalarca durumunu öğrenmek ve geri bildirim almak istediğimi beli...
Kolay Gelsin firmasına ait 251975399248 takip numaralı kargom 02.12 tarihinde kargoya verildi ve 03.12 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak tarih 04.12 olmasına rağmen kargom hâlâ teslimata çıkarılmadı ve sürekli erteleniyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda 04.12 tarihinde kesinl...
Kolay Gelsin aracılığıyla 2 Şubat tarihinde kargoya verilen 264359190377 takip numaralı gönderim için sistemde 3 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak “teslim edilecek” görünüyor ancak ne kargo tarafıma ulaşmış ne de kapıma...
Kolay Gelsin firmasına ait 169814269 takip numaralı gönderim, 3 Şubat Salı gününden bu yana İstanbul’daki teslimat merkezinde beklemesine rağmen üç gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini ve aksiyon alacaklarını söylemelerine rağmen son iki ...
Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
Yorumlar