to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Personellerinin Bilerek Kargoyu Teslim Etmemesi
Kolay Gelsin firmasına ait 267691421312 takip numaralı gönderimin 03 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 4 günlük bir gecikme söz konusu. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu süre içinde 3 defa çağrı kaydı açtım. Görüşmelerim sonucunda, kargo personellerinin zam artışını protesto etmek amacıyla kargoları bilerek teslim etmediklerini öğrendim. Kendi iç problemleri nedeniyle müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Gönderimin en geç bugün içerisinde acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Gökhan G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Gökhan G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 10.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
