Kolay Gelsin Kuryenin Kargoyu Boş Duvara Bırakması

3 Mart Salı günü saat 10.45–11.10 arasında İstanbul Arnavutköy’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılması gereken teslimatla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo takip numarası 176027297 olan, içinde kırtasiye malzemeleri bulunan gönderim için eve geleceklerini söylediler, ben de kargo kodunu paylaştım.

Ben asansörle aşağı inerken kurye kargoyu herhangi bir alıcıya ya da güvenliğe teslim etmek yerine bina boşluğuna bırakıp hemen oradan ayrılmış. Aşağı indiğimde kargo yerinde yoktu. Aradığımda ise bana bıraktıkları yeri tarif ettiler ve aslında kargoyu resmen boş bir duvara, sahipsiz bir noktaya bıraktıkları anlaşıldı. Binanın girişinde o saat aralığında güvenlik olmasına rağmen, kargo güvenliğe bile teslim edilmemiş, gelişi güzel olduğu yere bırakılmış.

Bu yaklaşımı hem etik bulmuyorum hem de tamamen sorumsuzluk olarak görüyorum. Sanki kurye bir an önce mesaisini bitirme derdindeymiş gibi davranmış ve teslimat kurallarına uymamıştır. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, kargomun kaybolması sebebiyle ücret iadesi yapılmasını ve ilgili kuryeye gerekli uyarının yapılarak bu tarz teslimatların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.