Kolay Gelsin Kuryelerinin Ev Teslimat İhmalı Ve Sorumluluk Reddi

Ankara Keçiören’de yaşıyorum ve Kolay Gelsin kargo şirketinden artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Annem de ben de Trendyol üzerinden farklı ürünler sipariş verdik ve 30 Temmuz’da teslim edilmesi gereken iki siparişimizin de hiçbiri elimize ulaşmadı.

Evde olmamıza rağmen ne arama yapılıyor ne de kapı zilimiz çalınıyor. Kargoları sürekli bina içindeki kargo odasına bırakıp gidiyorlar. Bu nedenle paketler ortada kalıyor, zarar görebiliyor ve hasar olduğunda da sorumluluk alınmıyor. Ben özellikle evde olduğum halde kargonun kapıma getirilmemesinden ve Kolay Gelsin kuryelerinin bu umursamaz tavrından çok rahatsızım.

Kolay Gelsin’in bundan sonra beni mutlaka aramasını, kapı zilimi çalmasını ve kargolarımı kargo odasına değil doğrudan evime getirmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin bu şekilde düzeltilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.