to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunda Dağıtıma Çıktı Gösterilip Teslim Edilmeme Sorunu
Kolay Gelsin kargo firması ile Antalya Aksu bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10289601259 numaralı kargom günlerdir tarafıma teslim edilmemektedir. Sistem üzerinde bazı günler “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen kargo adresime getirilmemiş, bunun dışında da günlerdir kargom bekletilmiş ve yeniden dağıtıma çıkarılmamıştır.
Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi zaman kaybına neden olmaktadır. Bir kargonun günlerce bekletilmesi ve “dağıtıma çıktı” gösterilip teslim edilmemesi tarafımca oldukça sorumsuz bir yaklaşım olarak değerlendirilmektedir.
Kolay Gelsin firmasından kargomun neden bekletildiği konusunda açıklama yapılmasını ve 10289601259 numaralı kargomun en kısa sürede Antalya Aksu’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli diğer resmi şikayet yollarına başvuracağımı belirtmek isterim.
Sevgili Bir D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Bir D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Hızlı ve güvenilir
