Kolay Gelsin Kargo’nun Yanlış Teslimatı Ve Güvenlik Açığı

Kolay Gelsin Kargo, bugün İzmir Karşıyaka bölgesine yapacağı teslimat için tarafıma mesaj göndererek kargomun dağıtıma çıktığını iletti ve “evde misiniz” onayı istedi. Evde olduğumu sistem üzerinden onayladım ve tüm gün kargomu beklememe rağmen, kurye eve gelmedi, kapı zilini dahi çalmadı.

Buna rağmen kargom, apartmanın dışındaki doğalgaz kutusunun içine bırakılmış. Üstelik sistem üzerinden de sanki giriş kattaki komşuma teslim edilmiş gibi yanlış bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Kargo komşuma değil, apartman dışında, herkesin erişebileceği, güvenlik açısından son derece riskli bir noktaya bırakıldı. Bu durum, hem kargonun kaybolmasına açık davetiye çıkaran hem de tamamen sorumsuz bir teslimat şeklidir.

Kolay Gelsin Kargo’nun bu özensiz uygulaması ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve firma hakkındaki güvenimi kaybettim. Bundan sonra Kolay Gelsin Kargo’yu tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

İlgili teslimatla ilgili olarak 231127825 takip numaralı gönderimde yaşanan bu sorumsuzluk hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kurye ve süreçle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.