to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo’nun Kahramanmaraş’ta şubesinin olmaması ve komşu ilin ilçesinden sadece haftada bir dağıtım yapılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Aralık’ta kargoya verilen gönderimi bir haftadır bekliyorum ve hâlâ elime ulaşmadı. Koskoca Kahramanmaraş’a haftada bir gün dağıtım yapılması, özellikle acil ihtiyaçlar için kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değil.
Diğer kargo firmaları her gün ya da en azından birkaç günde bir dağıtım yapabilirken, Kolay Gelsin’in bu kadar yetersiz bir dağıtım planı ile hizmet vermeye devam etmesini doğru bulmuyorum. Madem günlük ya da iki üç günde bir düzenli dağıtım yapamıyorlar, o zaman bu işi yapmamalarını, insanları bu şekilde mağdur etmemelerini talep ediyorum. Kahramanmaraş için ya düzgün, sık aralıklı dağıtım yapılan bir sistem kurulmasını ya da bu yetersiz hizmet anlayışından vazgeçilmesini istiyorum.
22 Kasım’da verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bugün saat 13.06’da aranarak kargomun 2 saat içinde teslim edileceği söylendi; ancak ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde gönderim 'teslim edilemedi' olarak işa...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kolay Gelsin Isparta’dan Ankara’ya gelecek olan ve 28 Kasım’da sipariş verdiğim, tahmini teslim süresi 1 Aralık olarak belirtilen kargom, 1 haftadır sistemde sadece “yola çıktı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyo...
Kolay Gelsin isimli kargo firması yukarıdan aşağı ilgisiz ve sorumsuz bir kargo firması. 7 gün önce verdiğim siparişi dağıtıma çıkarttık diye mesaj göndermelerine rağmen, mesajın üzerinden 48 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye sizi aramış, adresinizde değilm...
Kolay Gelsin firmasının Kahramanmaraş’taki teslimatlarında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Özellikle son 6 aydır Zara’dan verdiğim tüm siparişlerim genellikle akşam 18:00’den sonra teslim ediliyor. Diğer kargo firmaları sabah saatlerinde teslimat yaparken, Kolay Gelsin’in bu uygulaması nedeniyle gün bo...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 155968792 numaralı gönderim 8 Aralık’ta teslim alınmış görünmesine rağmen, firma ya da kargo tarafından adres yanlış yazıldığı için bana herhangi bir şekilde ulaşılamadı. Tesadüfen sisteme baktığımda durumu fark edip kendim aradım,...
Yorumlar