Kahramanmaraş’ta Kolay Gelsin Teslimatları Sürekli Geç Saatte Yapılıyor, Mağdur Oluyorum

Kolay Gelsin firmasının Kahramanmaraş’taki teslimatlarında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Özellikle son 6 aydır Zara’dan verdiğim tüm siparişlerim genellikle akşam 18:00’den sonra teslim ediliyor. Diğer kargo firmaları sabah saatlerinde teslimat yaparken, Kolay Gelsin’in bu uygulaması nedeniyle gün boyu evde beklemek zorunda kalıyorum ve günlük işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgede tek personel olduğu için gecikmeler yaşandığı belirtiliyor. Ancak bir kişinin tüm Kahramanmaraş’a teslimat yapması hem mümkün değil hem de müşterileri mağdur ediyor.

Kolay Gelsin’den beklentim, personel sayısının artırılması ve diğer kargo firmalarında olduğu gibi bölge bölge dağıtım yapılmasıdır. Tek personelle tüm şehre hizmet vermek yerine, teslimatların daha hızlı ve düzenli yapılmasını talep ediyorum. Müşteri mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.