to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin’in 173679409 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pazartesi ve salı günü “adresinize teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım ancak teslimat her seferinde ertesi güne bırakıldı. Çarşamba sabahı ise bu kez “adresiniz yanlış” şeklinde mesaj geldi, buna rağmen adres teyit işlemini yaptığımda adresimin doğru olduğu görüldü.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Her seferinde “talebiniz üst birimlere aktarıldı, bekleyin” denilerek geçiştirildim, ancak somut hiçbir işlem yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. 23Şubat tarihinde teslim edilmesi beklenen gönderim için günlerdir net bir bilgi alamıyor, sadece oyalandığımı düşünüyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin ile gönderilen 150956019 takip numaralı kargom 17 Kasım’da kolay gelsin’e teslim edildi, 18 Kasım’da ise dağıtıma çıktı göründü. Ancak bugün 22 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve süreç adeta kilitlenmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her defasında konunu...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 172321519 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İlk olarak adresin yanlış olduğu söylendi, ancak adresim doğru ve diğer tüm kargo firmaları bu adrese sorunsuz tes...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 261053941809 takip numaralı gönderimin teslimatı iki gündür geciktiriliyor. Kurye her seferinde “geleceğim” diyerek SMS ve arama ile bilgi veriyor, ancak belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde gelmiyor, teslimat sürekli erteleniyor ve bu ertelemelerle ilgili...
Kolay Gelsin firması üzerinden 168254609 ve 168254552 takip numaralı iki kargom, 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Elektronik ürün içeren bu gönderilerim için teslim tarihi benim için önemliydi, fakat belirtilen tarihte herhangi bir t...
Yorumlar