to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla gelen kargom için günlerce 'Kargonuz bugün gün içerisinde teslim edilecek' şeklinde mesaj aldım. Çocukların Öğretmenler Günü hediyesi olduğu ve süresi geçtiği için her gün sabahtan akşama kadar evde kargoyu bekledim. Buna rağmen, 24.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken gönderim, 25.11.2025 akşamüstüne kadar teslim edilmedi.
En son, teslimat adresinde olmama rağmen kargomun başka bir adrese bırakıldığına dair mesaj geldi. Ne doğru düzgün zamanında teslimat yapıldı ne de adresim, başkasıyla karıştırılmayacak kadar açık olmasına rağmen, doğru adrese bırakıldı. Bu kadar sorumsuz ve ciddiyetsiz bir yaklaşımı kabul edemiyorum.
151818612 numaralı gönderi, Aydın t*** adına Bitlis Tatvan Kültür Mahallesi'indeki adresime teslim edilmesi gerekirken bu şekilde mağdur edildim. Kolay Gelsin’den, bu teslimattan sorumlu kurye hakkında inceleme yapılmasını, bu tür ciddiyetsiz tutumların son bulmasını ve sistemlerinde verilen teslim tarihi ile bilgilendirme mesajlarının gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Teslimatların, bildirilen tarihte ve doğru adrese yapılmasını istiyorum.
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderim, 1/8/25 tarihinde bana ulaştırılacaktı. Ancak kargom o gün içerisinde teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, adresin ev adresi olarak değiştirildiği ve ertesi gün, yani 2/8/25 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Fakat ertesi sabah saha ekibiyle gör...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251015731220 takip numaralı gönderim, 21.11.2025 günü saat 21.20 civarında sistemde teslim alındı olarak görünüyor an...
18.11.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen, internet alışverişiyle aldığım ürünüm aktarma merkezinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda, gönderi durumunun sürekli aktarma merkezinde göründüğünü görüyorum. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğ...
Yorumlar