to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargom Üç Gün Teslim Edilmedi ve Bilgi Yok
Kolay Gelsin firmasından beklediğim kargom 3 Şubat tarihinden bu yana, yani 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ankara’da bulunuyorum ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de kargom teslim edildi. Sürecin uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Selin E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
