to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo’dan verdiğim 3159619305114586 numaralı siparişim, 16 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak belirtilmesine rağmen kargom bu tarihte de bana ulaşmadı. Gönderime ait kargo takip numarası 172637153’tür.
Kolay Gelsin uygulaması ve kargo hareketlerine baktığımda, gönderimle ilgili uzun süredir yalnızca “ürün gönderiniz tesisimize ulaştı” ifadesi görülüyor ve 16 Şubat’tan bu yana hiçbir hareket veya güncelleme yapılmıyor. Teslimat adresi İstanbul Üsküdar olmasına rağmen süreç tamamen durmuş durumda ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini üç kez arayarak kayıt açtırdım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikme veya olası bir sorunla ilgili açıklama paylaşıldı. Kargom hâlâ teslim edilmedi ve sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer kargo kaybedildiyse de bunun tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu bilgilendirme doğrultusunda, alışveriş yaptığım Mudo’nun para iadesi sürecini başlatabilmesi için gerekli resmi teyidin Kolay Gelsin tarafından sağlanmasını istiyorum.
11 Kasım’da Media Markt üzerinden verdiğim sipariş kapsamında aldığım ürün, 12 Kasım’da Kargo Şirketi’ne teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 13 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında “gönderiniz tesisimize ulaştı” ibaresi uzun s...
Kolay gelsin kargo ile 165252920 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Kargomun tahmini teslim tarihi 16 Ocak olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi yaklaştıkça sistemde sürekli 1–2 gün ileri atıldı ve bugün 20 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Tak...
Kolay gelsin, kargo ile Vatan Bilgisayar üzerinden 4 Ocak tarihinde kredi kartıyla verdiğim bir siparişte, iletişim numaram sistemde hatalı girildiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramın sondan bir önceki hanesi 0 yerine 8 yazılmış ve bu nedenle kuryenin bana ulaşması mümkün olmuyor. ...
Zonguldak DeFacto mağazasından 20 Aralık aldığım montu adresime teslim edilmek üzere 160080657 takip numaralı gönderim kolay gelsin kargo ile 21 Aralık Pazar günü kargoya verildi ancak o günden beri tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin tesise ulaştığı görünüyor fakat günlerdir herhan...
14 Ekim 2025 Salı gününden beri Kolay Gelsin kargo gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 141631200 takip numaralı kargomun, “Gönderiniz şehrinize geliyor” ve “Gönderiniz tesisimize ulaştı” adımlarında kaldığını görüyorum. En geç 16 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma ulaşma...
Yorumlar